شهرستان لمبتون با موفقیت بیش از 240 نفر را در خود جای داده است.

منطقه ای در جنوب غربی انتاریو یک تیم پیشگیری از بی خانمانی را معرفی کرد که چندین سازمان و بخش را برای کمک به افراد نیازمند گرد هم می آورد. این برنامه اخیراً جایزه قهرمان محلی شهرداری را از انجمن خدمات اجتماعی شهرداری انتاریو به دلیل رویکرد خود دریافت کرد.

والری کولاسانتی، مدیر کل بخش خدمات اجتماعی شهرستان لمبتون، با او صحبت کرد بعد از ظهر رانندگی کنید میزبان آلیسون دورو در مورد موفقیت آنها.

این مصاحبه برای وضوح ویرایش شده است.

AD: به ما بگویید این تیم چگونه شکل گرفت.

VC: ما در واقع با شروع کووید شروع کردیم. مانند بسیاری از جوامع، شهرستان لمبتون شاهد افزایش شدید خانوارهایی بود که در زمان شروع همه‌گیری بی‌خانمان بودند. در یک شب معمولی قبل از همه‌گیری، تقریباً 60 نفر را در سیستم مسکن اضطراری خود پشتیبانی می‌کنیم. در عرض چند ماه پس از شروع همه‌گیری، علی‌رغم تلاش‌های هماهنگ گسترده ما برای انحراف، جامعه ما به بیش از 200 نفر و افراد در مسکن اضطراری به اوج خود رسید. و فقط به گسترش ادامه داد و به بیش از 400٪ رسید. بنابراین این زمانی بود که ما شروع به بررسی این رویکرد یکپارچه برای مقابله با بی خانمانی کردیم.

AD: پس می‌توانید نحوه عملکرد آن را به ما راهنمایی کنید؟

VC: ما با بخش مسکن خود و بخش کار در انتاریو کار کردیم – که اغلب اولین نقطه ورود به سیستم بی خانمان ها است، زیرا مردم برای کمک های اضطراری درخواست می کنند، با پایان یافتن مشاغل و اخراج افراد از طریق کووید، درآمد آنها متوقف می شود. . در حالی که همه آن تیم‌ها برای شهرستان لمبتون کار می‌کردند، همه آنها بسیار سرخورده بودند. همه آنها توسط وزارتخانه های مختلف استانی تمویل می شوند. ما همه آنها را گرد هم آوردیم تا مدیریت هماهنگ موردی را در یک رویکرد شخص محور، در یک رویکرد بسیار جامع ارائه دهیم. به دلیل آن همکاری و همکاری مداوم ما در طول مسیر، ما واقعاً شاهد موفقیت‌هایی بوده‌ایم.

AD: به نظر شما چرا موفقیت آمیز بود؟

VC: من فکر می کنم که ادغام خدمات انسانی زمانی که با خانواده ها و افراد کار می کنید بسیار مهم است. بنابراین آنها فقط باید با یک فرد ملاقات می کردند و آن فرد مطمئن می شد که آنها از طریق پناهگاه اضطراری اسکان داده شده اند و سپس شروع به حرکت در امتداد پیوسته کردند. آنها درخواست مسکن را با آنها انجام می دادند، مطمئن می شدند که کمک های مالی مناسب دریافت می کنند، با آنها کار می کردند تا شغل موقت پیدا کنند، مواردی از این قبیل. و البته ما همچنین با بسیاری از آژانس های اجتماعی دیگر از جمله انجمن سلامت روان کانادا، خدمات سرپناه محلی، امدادگران، بهداشت عمومی همکاری کردیم. بسیاری از آژانس های دیگر درگیر بودند. اما آن گروه اصلی بود که بسیار نزدیک با فرد کار می کرد. من فکر می کنم که آن را بسیار موفق کرد. من مطمئن هستم که آنها روابط خاصی را نیز ایجاد کردند. و یکی از چیزهایی که یاد گرفتیم این بود که واقعاً آن موفقیت‌های کوچک، آن بردهای کوچک را جشن بگیریم – وقتی کسی شغل پیدا می‌کند یا اگر شخصی به مراقبت‌های اولیه وصل می‌شود، گروه هر یک از آن پیروزی‌ها را جشن می‌گیرد و رابطه به همین جا ختم نمی‌شود. .

ما همچنین چیزی را شروع کردیم که مکمل اجاره کوتاه مدت نامیده می شود — دلارهای اضافی برای اینکه بتوانیم این بودجه را برای افراد برای پرداخت اجاره خود فراهم کنیم و خلاقیت پیدا کردیم. مردم با هم آشنا شدند و پناه گرفتند. بنابراین گاهی اوقات دو نفر تصمیم می گرفتند که واحدی را بگیرند که دلارهای بیشتری به آنها می داد تا بتوانند چیزی پیدا کنند. بنابراین ما از خلاقیت زیادی استفاده کردیم.

AD: وقتی در مورد یک فرد نامزد صاحبخانه صحبت می‌کنید، آن شخص می‌خواهد بر چه نوع موانع یا چالش‌هایی غلبه کند؟

VC: خب، من فکر می‌کنم قطعاً انگ‌هایی وجود دارد. مردم ممکن است احساس کنند که نمی خواهند به کسی که از پناهگاه می آید اجاره کنند. من فکر می‌کنم مردم نمی‌دانند که ما افرادی داریم که در سیستم سرپناه ما زندگی می‌کنند که شغل دارند (اما) در شرایط مختلف بی‌خانمان شده‌اند. بنابراین من فکر می‌کنم که انجام یک قطعه آموزشی با صاحبخانه بود، انجام کارهایی مانند پرداخت مستقیم اجاره بها اما ایجاد این رابطه. و اگر شما یک مستاجر موفق داشتید، در صورت پیش آمدن یک واحد دیگر، با ما تماس خواهند گرفت.

ما همچنین پس از قرار گرفتن شخصی، از صاحبخانه حمایت کردیم، بنابراین اگر چالش‌هایی وجود داشت، می‌توانستند با ما تماس بگیرند. و بیشتر مستاجرین یک کارمند پشتیبانی اجتماعی داشتند که با آنها در مورد موانعی که ممکن بود داشته باشند کار می کرد و به آنها کمک می کرد، بنابراین من فکر می کنم قرار دادن همه این حمایت ها واقعاً بسیار مهم بود.

AD: از آنجایی که به نظر می رسد بحران بی خانمانی همچنان در حال افزایش است، چگونه می خواهید شاهد رشد برنامه خود باشید و به پاسخگویی ادامه دهید؟

VC: من فکر می کنم برنامه ما رشد خواهد کرد فقط به این دلیل که شما درست می گویید، بحران بی خانمان ها قطعاً تمام نشده است و نرخ خانه های خالی بسیار پایین است. ما چند کار طولانی مدت داریم که باید انجام دهیم. بنابراین من امیدوارم که در حالی که تیم این کار را ادامه می دهد، برخی از آن حمایت های بلندمدت در مورد افزایش نرخ کمک های اجتماعی، ساخت مسکن ارزان قیمت تر، ساخت مسکن حمایتی بیشتر می تواند اتفاق بیفتد تا تیم مکان هایی برای جابجایی افراد داشته باشد. این کاری است که واقعاً باید در حال حاضر اتفاق بیفتد.